Предоставить бизнесу услуги виртуального администратора, использующего модель поведения пользователей и основанных на этом алгоритмов искусственного интеллекта. Виртуальному администратору можно делегировать оптимизацию расписания, поиск клиентов, напоминания и уведомления, оценку качества оказанных услуг, создание персонализированных предложений клиентам и многое другое.
Current Status
На сегодня создано: Мобильное приложение ( пользовательское), Бэк-офис - кабинет бизнеса и сайт продукта- визитка. Подключены первые клиенты: рестораны, салоны красоты, частный бизнеса, развлечения. Средний чек 15 евро в месяц. Получен фитбэк о необходимых доработках, для дальнейшего развития Saas решения Получен грант от «Латвийского агентства инвестиций и развития (LIAA)» на создание поведенческой модели пользователей и самообучающегося чат-бота в рамках поддержки внедрения инноваций в новые компании. Размер гранта 24 654 EUR так же Грант от «Латвийского агентства инвестиций и развития (LIAA)» на участие в международных выставках, конференциях в рамках программы по поддержке продвижения инновационных продуктов до конца 2018 года. Размер гранта 3 800 EUR
Market
Наш клиент- частный мастер или малое и средние предприятие оказывающее услуги требующие предварительной записи. Например: массажисты, парикмахеры, салоны красоты, рестораны, дантисты и другие врачи, квест комнаты, боулинг, мероприятия, автомойки, автосервисы, гиды, развлечения и т.д. Предварительная запись нужна не только частному сектору но и гос. учреждениям. Первым целевым сегментом мы для себя обозначили сектор красоты, медицины и рестораны. ( Мы неизменно хотим выглядеть красиво, есть и быть здоровыми) Рынок Прибалтики и Украины более 4.8 млрд. евро Наша цель получения 30% от этого рынка что составит 18 мил.евро в год. Первый год 400 000 евро
Problem or Opportunity
Мастер мейкапа Диана, делая мейкап одному клиенту, не может ответить другому клиенту, который хочет записаться. Диане не хватает времени, чтобы администрировать запись, находить новых клиентов, оптимизировать свое расписание
Бизнес теряет деньги, когда не может ответить на звонок клиента ( занят, не слышал, пропустил, уже отдыхал, болел). Он теряет деньги когда его запись не оптимизирована, когда остаются свободные слоты времени, когда клиенты не предупреждают об отмене и не приходят, когда его клиенты опаздывают, когда его клиенты забывают. Он теряет деньги, когда его клиенты уходят к другим, а он вовремя не смог увидеть и удержать.
Solution (product or service)
Наше решение предоставляет бизнесу виртуального администратора который : Напоминает, переносит, отменяет, оптимизирует запись используя алгоритмы ИИ и модель поведения пользователей, заполняет свободные слоты времени, анализирует и выявляет слабые стороны бизнеса и помогает решать их. Максимально расширяет канал обращения клиента: чат боты, виджеты, мобильное приложение, поисковые системы, социальные сети. Бизнес с нашим решением, дает каждому своему клиенту своего виртуального ассистента , который изучив поведение клиента , становится ему верным другом и помощником и находится всегда под рукой.
Competitors
На мировом рынке существуют несколько наших прямых конкурентов таких как:
yclients (рынок СНГ) https://www.yclients.com/
simplybook ( ЕС) https://simplybook.me
Booksy (Америка) http://booksy.com/
Advantages or differentiators
Алгоритмы Искусственного Интеллекта и модель поведения пользователей.
Finance
Готовы предоставить денежный поток по запросу. Монетизация -Месячная плата или плата за успешную резервацию средний чек 15 евро. -плата за рекламу -плата за вайтлейбл -плата за платежный модуль -плата за модуль информирования.
Business model
Бизнес модель основывается на месячной подписки бизнесом на сервис. с использованием дополнительных платных модулей. Canva 1. сегмент потребителей : юридические лица, самозанятые и другие формы деятельности оказывающие услуги физическим и юридическим лицам. Первичные выделенные сферы: сфера красоты, ресторанный бизнес, развлечения. 2.ключевые ценности : -единая, круглосуточная служба записи и резервации. -оптимизация и контроль бизнес процесса записи клиентов -анализ существующих клиентов на выявление потребностей и особенностей - поиск и заполнение свободных слотов записи. -продвижение услуг -современный и удобный сервис для клиентов бизнеса. -ИИ и модель поведения клиентов бизнеса. 3.Каналы сбыта - интернет ( сайт, социальный сети, мессенджеры) -агентская сеть -тематические форумы и конференции -Телевидение, печатные издания, радио 4.Отношения с клиентами -БО ( кабинет бизнеса) Профиль компании со всеми необходимыми настройками и данными для анализа, рекламным модулем, модулем информирования и т.д. - Мобильное приложение. С возможностью управления БО и резервациями. 5.Потоки доходов - месячная плата за использования сервиса - плата за успешную резервацию -плата за платежную услугу -разовая плата за подключение -плата за использования вайтлейбла -плата за новых клиентов 6.ключевые ресурсы - инвестиции -ИТ платформа ( сайт, мобильная аппликация, БО) -ИИ и модель поведения -Команда 7. ключевые виды деятельности -Получение инвестиций -Доработка ИТ платформы -Реклама и продвижение -Юридический блок и соответствие ГДПР -Масштабирование платформы на другие рынки 8.Ключевые партнеры -платежные компании -системы лояльности -Институты и иследовательские центры в направлении ИИ и моделей поведения 9.структура затрат -Создание ИТ платформы -реклама -Команда ( зарплаты) -основные средства -ИТ инфраструктура
Money will be spent on
Доработка продукта и запуск продукта на рынке Прибалтики и Украины
Отсутствие должного финансирования проекта. Начало использование конкурентами иследовательских институтов в области ИИ и модели поведения.
Incubation/Acceleration programs accomplishment
Прохождение инкубационной программы от «Латвийского агентства инвестиций и развития (LIAA)»
Won the competition and other awards
1. Грант от «Латвийского агентства инвестиций и развития (LIAA)» на создание поведенческой модели пользователей и самообучающегося чат-бота в рамках поддержки внедрения инноваций в новые компании.
Размер гранта 24 654 EUR
2. Грант от «Латвийского агентства инвестиций и развития (LIAA)» на участие в международных выставках, конференциях в рамках программы по поддержке продвижения инновационных продуктов до конца 2018 года
Размер гранта 3 800 EUR
Invention/Patent
Модель поведения клиентов созданная совместно с Институтом транспорта и связи. В данный момент готовится пакет документов на подачу в патентное бюро.