Виртуальный ассистент с ИИ для поддержки сотрудников
Russia, Moscow city
Market: Internet and IT, Artificial Intelligence
Project stage: Prototype or product is ready
Also this project:
-
Find investments
- Participate in the Unicorn Battle
Idea or High Level Concept
ChatFirst автоматизирует коммуникацию с персоналом, что делает взаимодействие эффективным и экономным - пропадает потребности в сотрудниках для ответов на вопросы.
Решение применимо везде, где есть стандарты и процедуры (HR-поддержка, адаптация сотрудников, закупки, претензии).
Технология ИИ делает ассистента самообучаемым, т.е. процент автоматизации повышается с каждым днем.
На сегодняшний день наши ассистенты работают или прошли пилотирование в таких компаниях как Леруа Мерлен, Билайн.
Territory of the product or service implementation
Global (world)
Traction and Current Status
Сейчас идут первые продажи, на данный момент несколько крупных клиентов (от 7 до 30 тысяч сотрудников). Компания прибыльна по итогам 2017 года.
В то же время продолжается процесс Customer Development, идет поиск новых направлений и применений технологии.
Problem or Opportunity
Согласно исследованию Miel от 2017 года в среднем на неэффективные коммуникации компания терят до 11 000$ в год на сотрудника. В 2006 эта цифра составляла 26 000$. Сейчас для решение проблем неэффективных коммуникаций повсеместно внедрены или идет внедрение корпоративных мессенджеров - рынок корпоративных мессенджеров достиг $26.68 миллиардов в 2016 и прогнозируется рост до $50 миллиардов к 2021 году.
В то же вреимя 2016-2017 ознаменовался расцветом технологий чат-ботов, сейчас происходит значительный рост технологий голосовых чат-ботов (ассистентов). Эти тренды позволили корпорациям обратить внимание на эти технологии и на их применение в своем бизнесе для автоматизации рутинных и коллективных задач, однако на рынке очень немного игроков которые работают в этой области.
Solution
Технология чат-ботов с ИИ обладает большим потенциалом для применения в бизнесе. Нами проверена гипотеза об эффективности их применения для автоматизации HR и административной поддержки (первые успешные продажи это подтверждают). Мы видим что чат-бот хорошо справляется с задачами ответа на повторяющиеся вопросы сотрудинков и выполнения простых поручений, таких как планирование отпусков, заказ коммандировок и т.п.
Мы видимо возможность в масштабировании технологии на другие бизнес-направления, создании ультимативной платформы low-code чат-ботов для использования по всей компании
Customer Segments and Market
Сверху мы ограничины рынком корпоративных мессенджеров: $26.68 миллиардов в 2016 и прогнозируется рост до $50 миллиардов к 2021 году (CAGR 13,2%).
Объем глобального рынка HR-digital ~ 9,2 млрд $ (к 2022году)
Обьем рынка low-code platform прогнозируется $125 миллиардок в 2025 году (CAGR 54,5%)
--
При оценки снизу мы оцениваем SOM (enterprise в РФ) в размере 200 млн. рублей
Revenue Streams and Cost Structure
Стоимость продуктов на нашей платформе - от 40 до 400 тысяч в месяц (лицензионный платеж). Помимо лицензии сейчас еще берется фикс за разработку.
На 2018 запланирована 15-30млн выручки - далее 4хкратный рост год от года
Business Model, Chanells, Metrics
Канвас бизнес-модели, ориентированной на HR
https://canvanizer.com/canvas/wKdvBspVkiXSs
Competitors and Existing Alternatives
IBM Watson HR AI¸ Selfeservice, Tangowork
Advantages or differentiators
1) Собственная технология обработки естественного языка;
2) Уникальный датасет внутрикорпоративного общения, который значительно повышает качество финального продукта
3) Экспертная поддержка НИУ ВШЭ в сфере HR, Legal Service и коммуникаций;
Risks
- Выход на рынок крупного международного разработчика, который будет демпинговать с целью занять свою нишу;
- Долгие циклы сделок могут привести к кассовому разрыву
Incubation/Acceleration programs accomplishment
#ТЕЛЕКОМИДЕЯ-2017 (акселерационная программа от МТС)
Заочный акселлератор ФРИИ
МегаАкселератор от Ikea Centers
Won the competition and other awards
Победитель в номинации iHR конкурса и акселератора #ТЕЛЕКОМИДЕЯ-2017;
Победитель хакатона ACCOR HOTELS HACKATHON 2016
Победитель хакатона JUNCTION 2016
Победитель чемпионата RUSSIAN DEV CUP 2015 от MAIL.RU GROUP
Presence of invention or patent
No
Money will be spent on
1) Масштабирование проекта для применения в других бизнес-направлениях (юридическое сопровождение, закупки, комплаенс и т.д.),
2) Доработка технологии ввода на английском и французских языках.
3) Развитие технологии голосового ввода
Offer for investor
Мы более заинтересованы к клиентах, чем в инвестициях и готовы платить success fee в случае успешных сделок.