Photo - Альтернативная система лояльности для HoReCa
play_arrow
View
22269

Booze

Альтернативная система лояльности для HoReCa

Ukraine, Odessa region
Market: Internet and IT, Food industry, Entertainment, Mobile applications
Project stage: Prototype or product is ready
 
Also this project:
- Find investments
- Participate in the Unicorn Battle
- Complete program

Idea or High Level Concept

С помощью приложения, вы выбираете бар/кафе/ресторан, в котором при любом заказе по меню можно получить 1 бесплатный напиток в день из списка "комплиментов" заведения. Мы предлагаем заведениям угощать, пришедших через приложение клиентов, в замен предоставляем рекламные площадя, рассылку актуальной информации их целевой аудитории и генерацию трафика, который доводим до транзакций. При выходе на определённое количество пользователей, алкоголь и напитки для угощений будут компенсировать компании-производители в замен на размещение рекламы на наших ресурсах.

Territory of the product or service implementation

Global (world)

Traction and Current Status

Заведений-партнёров - 94 (прирост 30 в месяц)
Пользователей - 3500 (прирост 100 в день)
Получено комплиментов - 1200 (прирост 40 в день)
Сэкономлено - 2 000$ + (в среднем 80$ в день)
Частота посещений - увеличилась в среднем на 20%-25%

Problem or Opportunity

1) Пользователь

Проблема в физических пластиковых карточках с скидкой и бонусных систем лояльности, которые редко когда подходят клиенту.
Карты часто забывают носить с собой, а бонусно-накопительные системы игнорируют, ведь они не дают возможность ощутить реальную выгоду при совершении покупки.

2) Ресторатор

Выстраивание мотивации своих клиентов путём предоставление им скидки = недальновидная инвестиция в маркетинг. Коммуникации и возможность быстро реагировать на отзыв. Высокий уровень негатива в отзывах на тематических сайтах. Необходимость в системе лояльности и геймификации привычных процессов.

Solution

1) Пользователь

Мы предлагаем систему лояльности в большинство заведений города, при которой вы гарантированно получите бонус за посещение в виде комплимента, сразу после осуществления заказа на любую сумму. Теперь не нужно носить пластиковые карты, копить бонусы и огорчаться, если скидка потеряна, а процесс восстановления может затянуться на длительное время. Booze - лучше чем скидка и бонус. Booze - это комплимент)

2) Для ресторатора

Мы предлагаем инновационных инструмент маркетинга. Теперь у Вас есть собственная Админ-панель, где вы можете видеть информацию о своих гостях, читать и отвечать на их отзывы, а также отправлять им пуш-уведомления. Ваша новая система лояльности придаёт эмоциональную составляющую сервису и делает отзывы и общее впечатление гораздо лучше. Всё это по цене равной себестоимости комплимента!

Customer Segments and Market

Потенциальными покупателями будут муж/жен возрастом от 18 до 35 с интересом к алкоголю и развлечениям, которые могут себе позволить потратить 99 грн/месяц на посещения баров/ресторанов/клубов/кафе.
Количество подходящей под описание аудитории 80-90 тыс. в Одессе, 400-450 тыс. в Киеве. По Украине более 750тыс.

Revenue Streams and Cost Structure

Стоимость месячной подписки 99 грн/меяц. Средняя цена покупки будет составлять около 93 грн/мес. Через год после выхода приложения при запланированном графике масштабирования план по охвату составляет 4 % аудитории. Еще через год этот показатель будет увеличен минимум в двое.

Business Model, Chanells, Metrics

Монетизация происходит за счёт платных подписок для пользователей.
Потенциальным потребителям (более 750 000 в Украине) по средствам мобильного приложения предоставляется возможность ознакомится с предложением - 1 бесплатный напиток в лучших заведениях города и опробовать его бесплатно в случае прохождения регистрации. После этого пользователь получает возможность, с помощью активностей направленных на увеличение количества пользователей, заработать бонусы. Если у него не выходит или бонусы заканчиваются, то с помощью всплывающих окон и push-уведомлений система делает предложение о покупке подписки на получение 30 напитков в месяц по цене 1-го! Предложение поступает в лучшее время и лучшем месте для увеличения вероятности совершения покупки. Оплата происходит по средствам банковской карты либо в виде подарочного сертификата.

Competitors and Existing Alternatives

Все приложения в тематике Еда и Напитки завязанные на оффлайн-коммуникации.

Advantages or differentiators

Однако у нас есть конкуретное преимущество в виде бесплатных напитков и дополнительного функционала. Также в отличае от приложений с аналогичной механикой, у нас есть экспертиза в ресторанном бизнесе и мы делаем лучший продукт для ресторатора, что позволит нам расчитывать на то, что нас будут рекламировать наши клиенты.

Risks

Количество ресторанов будет несоответствовать числу пользователей.
Однако исходя из реалий, заведения идут на данную систему лояльности достаточно охотно.

Incubation/Acceleration programs accomplishment

Представление проекта на инвестиционном форуме бизнес-клуба -первое и пока единственное знакомство стартапа с инвесторами.

Won the competition and other awards

Предложение о стратегическом портнёрстве и инвестировании в проект на сумму 500 000 у.е. по итогам инвестиционного форума.

Победитель https://battle.startup.network/events/358242/

Presence of invention or patent

Yes

Invention/Patent

m 2017 15772

Money will be spent on

Маркетинг, развитие продукта

Offer for investor

10-15%

Team or Management

Photos

Photo 1 - Альтернативная система лояльности для HoReCa

Personal video message from the author

Product Video

Location of the enterprise

Ukraine

Country of incorporation

Ukraine
arrow_back
EN